Datenschutzerklärung

Stand: Juli 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website. Soweit wir Sie um die Übermittlung von Gesundheitsdaten bitten (z. B. im Rahmen einer Terminanfrage), behandeln wir diese mit besonderer Sorgfalt und ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die vorstehend genannte Stelle. Für Fragen zum Datenschutz und zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

2. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

• Auskunft über die verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen,
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Den Widerruf einer Einwilligung sowie sonstige Anfragen richten Sie bitte formlos an die oben genannten Kontaktdaten. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

3. Aufruf der Website & Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Browser automatisch Informationen an den Server unseres Hosting-Anbieters gesendet und vorübergehend in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Erfasst werden insbesondere: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Datei/URL, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp und -version, Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer).

Diese Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, einer komfortablen Nutzung, der Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie zu administrativen Zwecken. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren und stabilen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden aus Sicherheitsgründen für eine begrenzte Zeit gespeichert und anschließend gelöscht.

4. Schriftarten (lokal gehostet)

Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten verwenden wir die Schriftfamilien „Inter" und „Literata". Diese sind lokal auf unserem Server eingebunden (self-hosted) und werden direkt von dort geladen. Es findet keine Verbindung zu Servern Dritter (z. B. Google Fonts) statt; insbesondere wird beim Laden der Schriftarten keine IP-Adresse an Google oder andere Anbieter übermittelt.

5. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Speichermechanismen. Zur Speicherung Ihrer Cookie-Entscheidung wird ein Eintrag im lokalen Speicher (localStorage) Ihres Browsers abgelegt. Dieser enthält Ihre Auswahl (z. B. „nur notwendige") und einen Zeitstempel und dient dazu, Ihnen den Cookie-Hinweis nicht bei jedem Besuch erneut anzuzeigen. Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies ist § 25 Abs. 2 TDDDG bzw. unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Nicht notwendige Cookies oder Dienste (z. B. zur Reichweitenmessung/Statistik) werden nur dann gesetzt bzw. aktiviert, wenn Sie hierin über unseren Cookie-Hinweis ausdrücklich einwilligen (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Derzeit sind solche optionalen Dienste nicht aktiv. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß mit Wirkung für die Zukunft anpassen oder widerrufen.

6. Online-Terminanfrage

Über das Formular „Termin­anfrage" können Sie unverbindlich einen Behandlungstermin anfragen. Es handelt sich ausdrücklich um eine Anfrage – einen verbindlichen Termin stimmen wir anschließend telefonisch mit Ihnen ab. Im Rahmen der Anfrage verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten:

• gewünschte Leistung/Behandlung (z. B. Logopädie, Ergotherapie) und ggf. Wunsch-Therapeut:in,
• bevorzugte Wochentage sowie ein gewünschtes Zeitfenster (Tageszeit),
• den von Ihnen angegebenen Grund der Therapie (Pflichtangabe im Freitextfeld),
• Ihre Kontaktdaten: Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse,
• Angaben zur Kostenträgerschaft (gesetzlich/privat versichert oder Selbstzahler) sowie zum Status einer ärztlichen Verordnung bzw. – bei der Lerntherapie – zur Finanzierung (Selbstzahler oder Jugendamt),
• Angaben zu der/den zu behandelnden Person(en): Name und Geburtsdatum (aus dem Geburtsdatum wird zur Einordnung das Alter errechnet),
• bei Wunsch eines Hausbesuchs zusätzlich die vollständige Anschrift,
• eine optionale Freitext-Nachricht.

Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheitsdaten)

Aus Ihren Angaben (insbesondere der gewünschten Behandlung, dem angegebenen Grund der Therapie sowie etwaiger Angaben in der Nachricht) können sich Rückschlüsse auf den Gesundheitszustand der zu behandelnden Person ergeben. Dabei handelt es sich um besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO. Diese verarbeiten wir ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die Sie durch Setzen des entsprechenden Häkchens und das Absenden des Formulars erteilen. Daneben stützt sich die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. a und lit. b DSGVO (Einwilligung sowie Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin).

Geben Sie Daten von Dritten an (z. B. Ihres Kindes oder einer anderen zu behandelnden Person), versichern Sie mit dem Absenden, dass Sie zur Übermittlung dieser Daten berechtigt sind bzw. die erforderliche Einwilligung der betroffenen Person oder ihres gesetzlichen Vertreters vorliegt.

Zweck und Empfänger

Wir verwenden die Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Sie zur Terminabstimmung zu kontaktieren (in der Regel telefonisch) und die Behandlung vorzubereiten. Die Verarbeitung und der Versand Ihrer Anfrage erfolgen serverseitig auf unserem eigenen Webserver; die Angaben werden von dort als E-Mail an unsere Praxis-Adresse (praxis@ergo-logo-app.de) zugestellt. Ein gesonderter Drittanbieter für den Formular- bzw. E-Mail-Versand wird hierfür nicht eingesetzt. Als technischer Empfänger fungiert lediglich unser Hosting-Anbieter, der die Daten weisungsgebunden im Rahmen der Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) verarbeitet (siehe Abschnitt „Hosting").

Speicherdauer

Die im Rahmen der Anfrage übermittelten Daten speichern wir, bis der Zweck der Speicherung entfällt (z. B. nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage), sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Kommt ein Behandlungsverhältnis zustande, gelten für die Patientenunterlagen die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere § 630f BGB i. V. m. berufsrechtlichen Vorgaben – in der Regel mindestens 10 Jahre).

7. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt, ansonsten unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a, ggf. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

8. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland (außerhalb der EU/des EWR) findet nur statt, soweit dies zur Erbringung der oben genannten Dienste (z. B. eingebundene Schriftarten, E-Mail-Versand) erforderlich ist. In diesem Fall stellen wir ein angemessenes Datenschutzniveau sicher, insbesondere durch den Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln und/oder auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses bzw. Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 44 ff. DSGVO).

9. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Adresszeile „https://" sowie am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

10. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist gesetzlich oder vertraglich nicht vorgeschrieben. Zur Bearbeitung einer Terminanfrage benötigen wir jedoch zumindest die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben (insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail sowie Angaben zur zu behandelnden Person). Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

11. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Die im Formular angezeigte Altersberechnung dient lediglich Ihrer und unserer Orientierung und hat keine rechtliche Wirkung.

12. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung kann jederzeit auf dieser Seite abgerufen werden.

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